Договір публічної оферти
Платного менторства
Редакція № 1 від 27 жовтня 2025 року.
Цей документ є Договором публічної оферти платного менторства (далі
— "Оферта") у порядку та на умовах, що викладені нижче. Ця Оферта
складена з урахуванням вимог статей 638−641, 698−699 Цивільного
кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону
України «Про цифровий контент та цифрові послуги», Закону України
«Про захист прав споживачів» та інших положень чинного
законодавства України.
Ця Оферта вважається договором приєднання, в розумінні статті 634
Цивільного кодексу України, тобто може бути укладена виключно
шляхом приєднання Користувача до Оферти в цілому, а Користувач, в
свою чергу, не вправі пропонувати свої умови та/або вимагати
включення будь-яких умов до Оферти.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
1.1. В цій Оферті поняття та терміни використовуються у наступних
значеннях:
1.1.1. Виконавець — Фізична особа-підприємець Горевич
Олександр Сергійович (РНОКПП: 3 543 303 693; Дата та номер запису про
проведення державної реєстрації: 13.07.2018 р.; 24 800 000 000 210 796).
1.1.2. Послуги та/або Менторство — комплекс маркетингових,
консультаційних, освітніх та інформаційних послуг у сфері онлайн-
навчання у рамках менторського супроводу, які надаються зокрема, але
не виключно, у формі онлайн- та офлайн-занять, онлайн- та офлайн-
зустрічей, онлайн- та офлайн-конференцій, доступу до Чату, доступу добази освітніх матеріалів Виконавця, індивідуальних консультацій
Виконавця та/або призначених ним осіб тощо.
1.1.3. Сайт — веб-сайт у мережі Інтернет, на якому розміщена
інформація про порядок придбання Послуг.
1.1.4. Чат — груповий чат у месенджері Telegram у якому
здійснюється надання частини Послуг Користувачам, провадиться
загальна підтримка та комунікація від Виконавця та/або призначених
ним осіб, а також розміщуються Правила Менторства.
1.1.5. Користувач — фізична особа, яка використовує Сайт з метою
замовлення Послуг.
1.1.6. Правила Менторства — правила, що є обов’язковими до
виконання усіма Користувачами, які придбали та отримують Послуги, та
які регулюють зокрема організаційні, операційні, технічні та етичні
аспекти поведінки Користувачів у рамках отримання Послуг.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Оферта регламентує умови і порядок замовлення Послуг
Користувачами, а також права та обов'язки, що виникають у зв'язку з
цим у Виконавця і Користувача.
2.2. Надання Послуг Користувачеві проводиться виключно на умовах цієї
Оферти і лише в разі повного і беззастережного прийняття умов цієї
Оферти Користувачем (акцепту Оферти). Частковий акцепт, а також
акцепт на інших умовах не допускається. Без прийняття Користувачем
умов цієї Оферти надання Послуг не проводиться.
2.3. Виконавець має право розірвати Оферту в будь-який час без
попереднього повідомлення Користувача у разі порушення останнім
умов цієї Оферти, а також Правил Менторства.
2.4. Ця Оферта набуває чинності з дати, що вказана у преамбулі цієї
Оферти, і діє безстроково. Виконавець має право вносити зміни в цю
Оферту, але в будь-якому випадку такі зміни публікуються своєчасно і
знаходяться в загальному доступі в мережі Інтернет.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом цієї Оферти є надання Користувачам Послуг у порядку і
на умовах, передбачених цією Офертою.
3.2. Відповідно до положень Закону України «Про захист персональних
даних" № 2297-VI від 01.06.2010 р, Користувач визнає і погоджується з
наданням Виконавцю своїх персональних даних, які отримані
Виконавцем в процесі оформлення замовлення Послуг та їх надання, а
саме: прізвище, ім'я, по батькові; чинний номер телефону; нікнейм у
месенджері Telegram; нікнейм у соціальній мережі Instagram; інформація щодо середнього місячного доходу Користувача; інформація щодо позиції Користувача. Обробка персональних даних Користувача
здійснюється відповідно до законодавства України. Користувач надає
Виконавцю право на обробку його персональних даних у зв'язку з
наданням Послуг, обумовлених цією Офертою, в тому числі у цілях
отримання Користувачем рекламних повідомлень про Послуги та про
подібні послуги Виконавця. У зв'язку з тим, що обробка персональних
даних Користувача здійснюється у зв'язку з виконанням цієї Оферти,
згода Користувача з цією Офертою означає згоду Користувача на збір та
обробку його персональних даних. Термін використання наданих
персональних даних — безстроково. Користувач гарантує і несе
відповідальність за те, що дані, зазначені при замовленні Послуг, є ним
добровільно наданими.
3.3. Послуги за цим Договором надаються Виконавцем виходячи зі
специфіки і особливостей обраного та оплаченого Користувачем тарифу Послуг.
3.4. Дата початку фактичного надання Послуг зазначаються на Сайті чи
рекламних матеріалах Виконавця. Доступ Користувача до отримання
Послуг припиняється у порядку та на умовах визначених цією Офертою
та положеннями Сайту.
4. ПРАВИЛА АКЦЕПТУ
4.1. Ця Оферта вважається основним документом в офіційних взаєминах
між Користувачем і Виконавцем щодо надання Послуг. Прийняття
Користувачем цієї Оферти здійснюється шляхом вчинення Користувачем дій, зазначених у п. 4.3. цієї Оферти (акцепт Оферти). Вчинення акцепту Користувачем цієї Оферти проводиться добровільно і прирівнюється до укладення письмового договору (ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України).
4.2. До здійснення акцепту Оферти Користувач повинен бути впевнений, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
4.3. Акцепт цієї Оферти Користувачем здійснюється шляхом
послідовного вчинення таких дій:
4.3.1. Заповнення усіх полів анкети на Сайті;
4.3.2. Ознайомлення з умовами цієї Оферти;
4.3.3. Надсилання анкети на Сайті.
4.4. Після здійснення всіх дій, зазначених у п. 4.3. цієї Оферти, Користувач отримує від Виконавця чи представника Виконавця інформацію про тарифи та умови надання послуг, а також інформацію, необхідну для здійснення оплати Послуг.
4.5. Користувач здійснює оплату Послуг у відповідності до отриманих
інструкцій та у спосіб, визначений Виконавцем.
4.6. Після вчинення оплати Послуг, Користувачеві, шляхом надсилання
на вказану Користувачем адресу електронної пошти та/або у месенджері Telegram, надсилається підтвердження оплати Послуг, а також інформація, необхідна Користувачу для доступу до Чату та інших
складових Менторства.
4.7. У випадку, якщо Користувач невірно заповнив інформацію у анкеті,
вказаній у пп. 4.3.1. цієї Оферти, Користувач несе повну самостійну
відповідальність за неможливість Виконавцем або представником
Виконавця здійснити зв’язок із Користувачем задля здійсненняКористувачем оплати Послуг, а також за усі наслідки несплати Користувачем Послуг. Користувач також несе повну самостійну відповідальність за неможливість Виконавцем або представником Виконавця здійснити зв’язок із Користувачем, у випадку відповідних налаштувань месенджеру Telegram Користувача.
5. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПЛАТЕЖУ
5.1. Користувач має право здійснити оплату Послуг одним із наступних
способів:
5.1.1. Шляхом повної попередньої оплати Послуг шляхом
здійснення переказу на розрахунковий рахунок Виконавця за
реквізитами, вказаними у Розділі 13 цієї Оферти;
5.1.2. Шляхом використання сервісу «Оплата частинами» АТ
«УНІВЕРСАЛ БАНК», «Оплата частинами» АТ КБ «ПРИВАТ БАНК», за
умови оплати Користувачем усіх супутніх витрат, пов’язаних із
використанням сервісів (комісії, відсотки тощо);
5.1.3. Шляхом Розстрочення оплати Послуг відповідно до
положень цієї Оферти.
5.2. Платіж визнається вчиненим Користувачем в момент підтвердження
успішної транзакції з боку банку або платіжної системи, а також за умови надсилання Користувачем Виконавцю банківської квитанції про здійснення платежу.
5.3. Після оплати Послуг згідно з п. 5.2. цієї Оферти у Користувача виникає право отримати доступ до Послуг та Платформи, з урахуванням положень Розділу 10 цієї Оферти.
5.4. У випадку порушення Користувачем інструкцій Виконавця або
представника Виконавця щодо порядку оплати Послуг, Виконавець має
право повернути оплачені кошти та відмовити Користувачу у наданні
Послуг до виправлення допущених Користувачем порушень у оплаті
Послуг.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. У разі невідповідності наданих Послуг вимогам ст. 5−7 Закону України
«Про цифровий контент та цифрові послуги» (далі також — Закон),
Користувач має право вимагати надання Послуг, приведених у
відповідність до таких вимог Закону, пропорційного зменшення ціни
Послуг або ж відмовитися від Послуг. Приведення послуг у відповідність
до вимог ст. 5−7 Закону або пропорційне зменшення ціни на Послуги
здійснюється у відповідності до положень Закону.
6.2. Користувач має право відмовитись від Послуг та від цієї Оферти (далі
також — Відмова) шляхом повідомлення Виконавця про Відмову зокрема через засоби зв’язку, вказані у цій Оферті. У випадку Відмови
Користувача, дія Оферти вважається припиненою з моменту отримання
Виконавцем заяви Користувача про Відмову.
6.3. У випадку Відмови Користувача, Виконавець зобов’язаний
повернути Користувачу всі кошти, сплачені Користувачем за Послуги на
момент його Відмови, з урахуванням положень п. 6.4. цієї Оферти.
6.4. Якщо Послуги Виконавця відповідали вимогам, передбаченим ст. 5-
8 Закону протягом певного періоду, що передував Відмові, виконавець
Зобов’язаний повернути Користувачу частину сплачених за Послуги
коштів пропорційно до періоду, протягом якого Послуги не відповідали
вимогам, визначеним ст. 5−8 Закону, а також частину сплачених наперед
коштів за період надання Послуг, який залишився б, якби Користувач не
заявив про Відмову, якщо такі кошти були сплачені Користувачем
наперед.
6.5. Виконавець, не порушуючи положень ч. 4 ст. 14 Закону, має право
унеможливити будь-який подальший доступ Користувача до Послуг.
6.6. У разі Відмови, Користувач зобов’язується утримуватися від
споживання Послуг, наданих Виконавцем, та від надання доступу до
Послуг третім особам.
6.7. Положення п. 6.1. — 6.6. цієї Оферти застосовуються виключно до тієї
частини Послуг, які відповідають визначенню «цифровий контент» у
відповідності до Закону.
6.8. Виконавець здійснює повернення коштів, сплачених Користувачем
за Послуги, у тій самій формі, в якій Користувач оплатив Послуги. За
домовленістю між Виконавцем та Користувачем повернення коштів
може бути здійснено у будь-якій іншій формі.
6.9. Виконавець не здійснює повернення коштів за Послуги у випадку,
якщо Користувачем були порушенні умови цієї Оферти та/або Правила
Менторства.
6.10. Користувач має право на повернення коштів за Послуги у повному
обсязі до початку фактичного надання Послуг. Протягом семи днів з дня
початку фактичного надання Послуг Користувач має право на
повернення 80% сплачених за Послуги коштів.
6.11. Повернення коштів у порядку цього Розділу Оферти здійснюється
після відповідного запиту Користувача зокрема через засоби зв’язку,
вказані у цій Оферті.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Користувач має право:
7.1.1. Отримувати інформацію про Послуги, порядок надання та
оплати Послуг.
7.1.2. Відмовитися від оплати Послуг до моменту здійснення оплати
відповідно до умов, що передбачені цією Офертою.
7.1.3. Вимагати надання Послуг в узгоджені строки та з належною
якістю за умови дотримання положень цієї Оферти.
7.1.4. Вимагати повернення коштів у відповідності до умов та на
підставі положень Розділу 6 цієї Оферти.
7.2. Користувач зобов’язаний:7.2.1. Детально ознайомитися з усіма правилами та умовами надання Послуг, визначеними на Сайті та наданими Виконавцем та/або представником Виконавця, з умовами цієї Оферти, а також з Правилами Менторства.
7.2.2. При замовленні та оплаті Послуг надати вірну, точну і повну
інформацію про себе. Користувач визнає, що він несе повну
відповідальність за дані, що повідомляються Виконавцю. Користувач
визнає, що не має жодних претензій до Виконавця за некоректно
оформлене ним замовлення Послуг, якщо Користувач самостійно не
переконався в його коректності під час оформлення замовлення Послуг.
7.2.3. Оплатити у повному обсязі вартість обраного тарифу Послуг
для отримання доступу до Платформи, з урахуванням положень Розділу
10 цієї Оферти.
7.3. Виконавець має право:
7.3.1. Вимагати від Користувача дотримання всієї процедури
оформлення/оплати Послуг за правилами, викладеними в цій Оферті.
7.3.2. При відмові Користувача прийняти цю Оферту на викладених
у ній умовах відмовити Користувачеві у придбанні Послуг.
7.3.3. Вимагати від Користувача повну оплату Послуг перед тим, як
надавати доступ до Платформи, з урахуванням положень Розділу 10 цієї
Оферти.
7.3.4. При недотриманні Користувачем будь-якого з пунктів
Оферти та/або Правил Менторства відмовити йому в подальшому
наданні Послуг.
7.3.5. Припинити надання Послуг без компенсації оплачених
Послуг у випадку порушення Користувачем положень цієї Оферти,
Правил Менторства.
7.3.6. Припинити надання Послуг без компенсації оплачених
Послуг у випадку здійснення дій, які завдають шкоди Виконавцю,
представникам Виконавця, іншим Користувачам; майновим правамВиконавця; іміджу, діловій репутації, честі та гідності Виконавця,
представників Виконавця, інших Користувачів.
7.4. Виконавець зобов’язаний:
7.4.1. Надавати Користувачу:
7.4.1.1. Надати доступ до Чату, у порядку визначеному цією
Офертою, відповідно до оплаченого Користувачем тарифу Послуг;
7.4.1.2. Необхідну інформацію про Послуги та порядок
надання Послуг;
7.4.1.3. Інструкції щодо оплати Послуг, повернення коштів.
7.4.2. Не використовувати персональні дані Користувача для
несанкціонованої розсилки матеріалів, що не відносяться до Послуг.
7.5. Сторони мають інші права та обов'язки, встановлені цією
Офертою.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань,
передбачених цією Офертою, Сторони несуть відповідальність
відповідно до законодавства України та умовами цієї Оферти.
8.2. Поради та рекомендації, надані Користувачу, не можуть
розглядатися як гарантії.
8.3. Користувач приймає на себе всі можливі комерційні ризики,
пов’язані з його діями по допущенню помилок і неточностей у наданих
ним своїх особистих даних.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки та моральну
шкоду, понесені Користувачем у результаті помилкового розуміння або
нерозуміння ним інформації про порядок оформлення/оплати,
отримання і використання Послуг, а також у випадку помилок
Користувача при здійсненні оплати Послуг.
8.5. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове
невиконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо такеневиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-
мажорні обставини), тобто надзвичайних і невідворотних обставин, що
виникли проти волі і бажання Сторін і яким вони не могли запобігти,
уникнути або передбачити. До обставин непереборної сили, зокрема,
відносяться: стихійні явища (землетруси, повені, пожежі і т.п.), обставини
суспільного життя (надзвичайні стани, вибухи, страйки, стихійні безлади
і протести, епідемії, в тому числі обмеження у зв'язку з ризиками COVID-
19, та/або інших вірусів), дії та рішення державних органів влади, що
включають рішення щодо протидії вірусу COVID-19 та/або іншим
вірусам, заборонні заходи державних органів (заборона перевезень,
валютні обмеження, міжнародні санкції заборони на торгівлю і т. п.),
збої, що виникають в телекомунікаційних і енергетичних мережах.
Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі
Сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.
8.6. Воєнний стан, введений в Україні з 24 лютого 2022 року, не звільняє
Виконавця та Користувача від виконання умов цієї Оферти, якщо тільки
супутні обставини безпосередньо не вплинули на таке виконання. До
супутніх обставин можуть належати — бойові дії у безпосередній
близькості від місця мешкання та/або діяльності Виконавця та
Користувача, дронові та ракетні атаки, відключення електроенергії.
8.7. Виконавець не несе відповідальності за працездатність та/або
захищеність інформаційних каналів зв’язку, що використовуються
Користувачем для звернення до Сайту та/або Платформи, а також за
збереження інформації Користувача, зокрема щодо оплати Послуг.
8.8. У випадку порушення Користувачем положень Розділу 10 цієї
Оферти, виконавець має право звернутись із вимогою про стягнення
прострочених Користувачем платежів у порядку Розстрочення.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Спори, що виникають при виконанні договору на умовах цієї
Оферти, вирішуються з обов'язковим дотриманням претензійного
порядку. Претензія подається Виконавцю у письмовому вигляді здодатком документів, які обґрунтовують пропоновані вимоги, в строк не більше 10 (десяти) календарних днів з дати виникнення причини спору. Претензія, що надійшла, розглядається Виконавцем у термін не більше 10 (десяти) календарних днів.
9.2. При неможливості досягнення згоди, спори, що виникли, підлягають
розгляду в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
9.3. З усіх інших питань, не передбачених цією Офертою, Сторони
керуються чинним законодавством України.
10. РОЗСТРОЧЕННЯ ОПЛАТИ ПОСЛУГ
10.1. Користувач має право здійснити оплату Послуг частинами (далі
також — Розстрочення). У порядку Розстрочення Користувачу надається
право рівномірної оплати Послуг чотирьома частинами.
10.2. Розстрочення може бути застосоване до будь-якого тарифу Послуг,
доступного для придбання.
10.3. Розмір кожного платежу, а також строковість сплати платежів у
порядку Розстрочення встановлюється Виконавцем у відповідних
інформаційних матеріалах.
10.4. Незалежно від домовленостей Сторін, у порядку Розстрочення
перша частина оплати Послуг повинна бути сплачена Користувачем до
фактичного початку надання Послуг, остання частина оплати Послуг
повинна бути сплачена Користувачем не менше ніж за 30 (тридцять)
календарних днів до моменту завершення надання Послуг, визначеному Виконавцем.
10.5. Днем виконання зобов’язань Користувача зі сплати Послуг у
порядку Розстрочення вважається день сплати останньої частини, тобто
день зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.
10.6. У разі прострочення Користувачем оплати будь-якого з платежів у
порядку Розстрочення, Виконавець має право зупинити надання Послугта тимчасово обмежити доступ Користувача до Чату до моменту
здійснення оплати без компенсації Користувачу будь-яких сплачених
коштів та неотриманих Послуг. У випадку, якщо прострочення
Користувачем оплати будь-якого з платежів у порядку Розстрочення
триває більше за 15 (п'ятнадцять) календарних днів, Виконавець має
право припинити надання Послуг без повернення будь-яких сплачених
Користувачем коштів.
11. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
11.1. Усі права інтелектуальної власності на будь-які матеріали та об'єкти,
які є частиною Послуг, є виключною інтелектуальною власністю
Виконавця, а невиключні права на використання цих матеріалів
надаються Користувачу виключно у рамках та з метою отримання ним
Послуг.
11.2. Користувач не має права без письмової згоди Виконавця будь-яким
чином поширювати будь-які матеріали та об'єкти, які є частиною Послуг,
які Виконавець надає у рамках Послуг.
11.3. У випадку, якщо буде встановлено факт неправомірного
поширення Користувачем будь-яких матеріалів та об'єктів, які є
частиною Послуг, які Виконавець надає у рамках Послуг, Виконавець має право припинити надання Послуг без повернення будь-яких сплачених Користувачем коштів.
12. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ, ІНШІ УМОВИ
12.1. Ця Оферта набуває чинності з дати, що вказана у преамбулі цієї
Оферти, і діє протягом строку надання Послуг, визначеному Виконавцем. Положення цього пункту поширюються і на доповнення (зміни) до цієї Оферти.
12.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Оферти у
порядку, визначеному Розділом 4 цієї Оферти, та діє до моменту повного
виконання Сторонами зобов’язань цього Договору.
12.3. Якщо будь-яке з положень цієї Оферти з будь-яких підстав втрачає
чинність, стає недійсним або незаконним, така обставина не впливає на
чинність будь-якого або всіх інших положень цієї Оферти. У випадку
втрати чинності або визнання недійсним або незаконним будь-якого
положення цієї Оферти, Виконавець якнайшвидше розпочне діяльність
щодо заміни такого положення таким чином, щоб після такої заміни
воно стало чинним і законним.
13. АДРЕСА ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ БАНКУ ВИКОНАВЦЯ
13.1. Місцезнаходження Виконавця: Україна, 61 174, Харківська обл., м.
Харків, проспект Людвіга Свободи, будинок 51Б.
13.2. Поштова адреса для листування: Україна, 61 174, Харківська обл., м.
Харків, проспект Людвіга Свободи, будинок 51Б.
13.3. Адреса електронної пошти для листування:
sasha.gorevych1996@gmail.com
13.4. р/р: UA553220010000026001300008234 у АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК».
13.5. Код ЄДРПОУ: 3 543 303 693.
13.6. Виконавець має статус платника єдиного податку 2-ї групи за
ставкою 20%. Виконавець не є платником податку на додану вартість.